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Fraude documental en siniestros

Revise los documentos del siniestro antes de resolverlo

Revise presupuestos, facturas y declaraciones sospechosos. Vincule cada hallazgo con su evidencia para orientar la revisión del siniestro.

Última actualización

De los indicios a las comprobaciones concretas

  1. 01 / 03

    Identifique el archivo

    Conserve el archivo original y su huella SHA-256. Registre cómo lo recibió y quién puede aclarar las dudas sobre su emisión.

  2. 02 / 03

    Revise las evidencias

    Localice los hallazgos por página o párrafo y compare los campos con los justificantes originales. Distinga las revisiones habituales de los cambios que requieren una explicación.

  3. 03 / 03

    Guarde el informe y documente el seguimiento

    Descargue el informe completo y documente la revisión humana. Para tomar una decisión, contraste el nivel de riesgo y los indicios de IA con las evidencias del expediente.

Texto, estructura, firmas y escaneos en un informe

  • Indicios de IA y texto original

    Localice los pasajes señalados por página o párrafo y contrástelos con el texto original. El informe detalla la cobertura y la solidez de los indicios de IA, por separado de los hallazgos de integridad documental.

  • Revisiones, contenido oculto y adjuntos

    Antes de convertir el archivo se revisan los cambios registrados, los elementos marcados como ocultos, los comentarios, las notas, las diapositivas ocultas y las relaciones compatibles de DOCX y PPTX. En PDF se examinan adjuntos, anotaciones y acciones. No se ejecutan macros, adjuntos ni enlaces externos.

  • Importes y fechas

    Detecte discrepancias entre importes y fechas en las páginas escaneadas compatibles. Los campos señalados facilitan la comparación con el original; el informe indica cuándo la lectura del texto es poco fiable o una regla no resulta aplicable.

  • Caracteres parecidos e invisibles

    Se buscan caracteres de aspecto similar de distintos alfabetos, caracteres invisibles y controles de dirección en identificadores extraíbles, como correos electrónicos y URL. Se conserva el valor original; el uso normal de varios idiomas no se considera fraude.

  • Firmas digitales PDF

    La validación distingue resultados válidos, inválidos e indeterminados. Comprueba la firma, la integridad de los datos, la cadena de certificados, los datos de revocación y los cambios permitidos según el material de confianza configurado.

  • Evidencias vinculadas al archivo recibido

    Cada hallazgo se vincula al archivo recibido mediante su huella SHA-256. Las ubicaciones y los identificadores del informe permiten contrastar las evidencias y comprobar el registro de emisión.

Evidencias para fundamentar la revisión

  • Hallazgos concretos

    Identifique discrepancias de importe, indicios de edición y comprobaciones que requieren más información. Cada informe explica el nivel de riesgo y recomienda los próximos pasos.

  • Volver al original

    Localice cada hallazgo en el original mediante extractos, páginas y evidencias visuales. Las regiones con coordenadas se destacan para facilitar la comparación.

  • Un siguiente paso práctico

    El informe orienta el siguiente paso: solicitar el original, contactar con el emisor, comparar campos o aportar datos de validación. Consulte el resumen en la web y conserve el PDF completo para la revisión y la entrega del expediente.

Lea el resumen y guarde las evidencias

Consulte los hallazgos y sus evidencias en la web. Descargue el PDF completo desde esta pestaña o solicite una copia en el correo verificado de su cuenta.

Las evidencias privadas permanecen en la pestaña un máximo de 3 horas desde su recepción; actualizar no amplía el plazo. Cerrar la pestaña o sesión puede borrarlas antes. El servidor las elimina tras confirmar la recepción; los resultados no entregados caducan.

Guarde el informe completo para incorporarlo a su expediente. Fileverity conserva resúmenes y registros de verificación; tras caducar las evidencias, las copias disponibles pueden carecer de extractos o vistas previas. La copia enviada por correo queda sujeta a las políticas del proveedor y de su buzón.

Formatos y límites de las comprobaciones

  • Límites web: 50 MB, 100 páginas y 60.000 palabras, sujetos a la capacidad de procesamiento. El informe distingue las comprobaciones completas, parciales, no realizadas e indeterminadas. Consulte el alcance de cada resultado: la ausencia de anomalías no acredita por sí sola la autenticidad.
  • La redacción con IA no demuestra fraude documental. Distinga los indicios del texto, los registros de edición, las discrepancias y la validación de firmas. Contrástelos con el original, el emisor y los hechos.
  • Una firma válida acredita la firma y la integridad de los datos bajo las condiciones indicadas; no demuestra que una transacción o un relato sean verdaderos. Si faltan datos de confianza o revocación, el resultado es indeterminado.

Explore las comprobaciones

Preguntas frecuentes

¿Cómo ayuda Fileverity a detectar documentos falsos?

Fileverity revisa estructura, revisiones recuperables, firmas, imágenes y contenido generado con IA. El informe vincula los hallazgos con sus evidencias y orienta la revisión. Confirme también la operación con el emisor y los registros de su organización.

¿Cómo saber si un PDF ha sido modificado?

Las comprobaciones PDF compatibles examinan estructura, revisiones de texto recuperables y firmas digitales. El informe separa hallazgos, estado de validación e información ausente; no garantiza recuperar todo el historial eliminado.

¿Ayuda a revisar facturas falsas y tickets de gastos?

Ayuda a revisar los documentos recibidos, incluidos campos y relaciones entre importes en escaneos compatibles. Contraste primero la fuente con el OCR y confirme después la operación y el beneficiario por un canal independiente.

¿Detectar escritura con IA demuestra fraude documental?

La redacción con IA no demuestra fraude documental. Distinga los indicios del texto, los registros de edición, las discrepancias y la validación de firmas. Contrástelos con el original, el emisor y los hechos.

¿Por qué distintos informes reciben L3?

L3 indica que hace falta una revisión humana, pero puede tener distintas causas. Consulte los hallazgos, su estado, su ubicación y las acciones recomendadas. El informe distingue las discrepancias de las limitaciones del análisis.

¿Cómo aparecen importes o fechas sospechosos en un escaneo?

Cuando la comprobación es aplicable, el informe identifica la página, marca los campos y explica la relación entre importes o la regla de fechas. Compruebe primero la lectura del OCR y el contexto: una discrepancia por sí sola no demuestra una alteración.

¿Una firma válida demuestra contenido verdadero?

Una firma válida acredita la firma y la integridad de los datos bajo las condiciones indicadas; no demuestra que una transacción o un relato sean verdaderos. Si faltan datos de confianza o revocación, el resultado es indeterminado.

¿Cuándo debo descargar el informe?

Las evidencias privadas duran como máximo 3 horas en la pestaña y actualizar no prolonga el plazo. Descargue pronto: cerrar, salir de la sesión o la caducidad del servidor pueden impedir recuperarlas.

Guías

Guías prácticas para equipos de revisión.

Qué establece cada comprobación, dónde se detiene y qué prueba conviene pedir a continuación.

Todas las guías

Compruebe los documentos antes de decidir.

Revise la autenticidad de los documentos antes de resolver un siniestro, pagar una factura o aceptar una declaración. Fileverity examina estructura, revisiones, firmas digitales, imágenes y contenido generado con IA, y reúne los hallazgos en un informe con evidencias revisables.

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