Esta política explica cómo trata Entogo Inc. («Entogo», «nosotros») la información personal cuando usted visita fileverity.com o utiliza el servicio Fileverity. Entogo tiene su sede en Toronto, Ontario (Canadá).
Información que recopilamos
La información de contacto que nos envía, como su nombre, dirección de correo electrónico, empresa y el contenido de su mensaje.
Los archivos que envía para su verificación, junto con los resultados del análisis que generamos.
La información técnica necesaria para el funcionamiento del sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador y los registros de solicitudes. Medimos el rendimiento y el uso del sitio sin cookies publicitarias.
Si crea una cuenta, su dirección de correo electrónico, el número de comprobaciones gratuitas que ha utilizado y, en cada sesión iniciada, la dirección IP y el tipo de navegador. Si inicia sesión con Google, también recibimos su nombre, su dirección de correo electrónico, si Google la ha verificado y el identificador de su cuenta de Google. No recibimos su contraseña de Google, no conservamos los tokens de acceso de Google y no utilizamos su foto de perfil.
Cómo utilizamos la información
Para prestar el servicio de verificación, generar informes y permitir que los informes se verifiquen posteriormente.
Para responder a consultas, prestar asistencia y gestionar las cuentas de los clientes.
Para proteger el servicio, prevenir abusos y cumplir las obligaciones legales.
La información que recibimos de Google se utiliza únicamente para que usted pueda iniciar sesión y para gestionar su cuenta. No se vende, no se comparte con terceros ni se utiliza con fines publicitarios.
Archivos enviados para verificación
Los archivos enviados se procesan para generar un análisis y después se eliminan. Cuando emitimos un informe, conservamos un registro de verificación para que cualquier persona que reciba el informe pueda confirmarlo: el ID del informe, la fecha y hora de emisión, el tipo de comprobación, el hash criptográfico del archivo, el resultado global y las huellas del informe y de su miniatura. No conservamos la imagen ni el informe completo.
Los archivos enviados no se utilizan para entrenar ni ajustar nuestros modelos y no se comparten con terceros, salvo con los proveedores de servicios que alojan nuestra infraestructura.
Cookies
Utilizamos una cookie funcional para recordar el idioma elegido. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.
Cuando inicia sesión, instalamos una cookie de sesión que mantiene su sesión abierta. Es estrictamente necesaria para el funcionamiento de la cuenta y se elimina cuando usted cierra la sesión o transcurridos 30 días.
Proveedores de servicios y transferencias
Recurrimos a proveedores de servicios de alojamiento, distribución de contenidos y seguridad de red, entre ellos Vercel y Cloudflare. Dichos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra, con garantías contractuales. Los datos pueden tratarse en Canadá, Estados Unidos y otros países donde operan dichos proveedores.
Cuando la información personal recopilada en China continental se transfiere al extranjero, nos basamos en un mecanismo reconocido por la PIPL, como las cláusulas contractuales tipo, e informamos a las personas interesadas tal como exige la ley.
Conservación
Los mensajes de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder y mantener la relación comercial. Los registros de verificación de los informes se conservan mientras pueda ser necesario verificar los informes, o durante el plazo acordado con el cliente o exigido por la ley. Los archivos enviados se eliminan tras el análisis.
Los datos de la cuenta se conservan mientras esta exista. Puede pedirnos en cualquier momento que eliminemos su cuenta.
Sus derechos
Según su lugar de residencia, puede tener derecho a acceder a su información personal, rectificarla, suprimirla o solicitar su portabilidad, a retirar su consentimiento y a oponerse a determinados tratamientos. Esto incluye los derechos previstos en la PIPEDA, la Ley 25 de Quebec, el RGPD y la Ley de Protección de Información Personal de China (PIPL).
Para presentar una solicitud, escriba a privacy@fileverity.com. También puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos, como la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (Office of the Privacy Commissioner of Canada) o la Commission d'accès à l'information du Québec.
Si inició sesión con Google, también puede retirar en cualquier momento el acceso de Fileverity desde su cuenta de Google, en la sección Seguridad, apartado de aplicaciones y servicios de terceros.
Contacto
Puede enviar sus preguntas sobre esta política a privacy@fileverity.com. En esa misma dirección puede comunicarse con la persona responsable de la protección de la información personal.
Cambios
Publicaremos las actualizaciones de esta política en esta página y actualizaremos la fecha que figura al principio.