توضح هذه السياسة كيف تتعامل شركة Entogo Inc. («Entogo» أو «نحن») مع المعلومات الشخصية عند زيارتك fileverity.com أو استخدامك خدمة Fileverity. ويقع مقر Entogo في تورنتو، أونتاريو، كندا.
المعلومات التي نجمعها
معلومات الاتصال التي ترسلها إلينا، مثل اسمك وبريدك الإلكتروني وشركتك ومحتوى رسالتك.
الملفات التي ترسلها للتحقق منها، إضافةً إلى نتائج التحليل التي ننتجها.
المعلومات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع، مثل عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الطلبات. ونقيس أداء الموقع واستخدامه دون ملفات تعريف ارتباط إعلانية.
إذا أنشأت حسابًا، فنجمع بريدك الإلكتروني وعدد الفحوصات المجانية التي استخدمتها، وكذلك عنوان IP ونوع المتصفح لكل جلسة تسجيل دخول. وإذا سجّلت الدخول عبر Google، فنتلقى أيضًا اسمك وبريدك الإلكتروني وما إذا كانت Google قد تحققت منه ومعرّف حسابك في Google. ولا نتلقى كلمة مرور Google، ولا نحتفظ برموز الوصول الصادرة عن Google، ولا نستخدم صورة ملفك الشخصي.
كيف نستخدم المعلومات
لتقديم خدمة التحقق، وإنشاء التقارير، وإتاحة التحقق منها لاحقًا.
للرد على الاستفسارات، وتقديم الدعم، وإدارة حسابات العملاء.
لتأمين الخدمة، ومنع إساءة الاستخدام، والوفاء بالالتزامات القانونية.
تُستخدم المعلومات التي نتلقاها من Google لتسجيل دخولك وإدارة حسابك فقط. ولا تُباع، ولا تُشارك مع أطراف ثالثة، ولا تُستخدم في الإعلانات.
الملفات المرسلة للتحقق
تُعالج الملفات المرسلة لإنتاج تحليل، ثم تُحذف. وإذا لم يُفتح فحص مجاني، فنحتفظ بنتيجة تحليله، لا بالملف، مدة تصل إلى 24 ساعة ليتسنى فتحه، ثم تُحذف. وعند إصدار تقرير، نحتفظ بسجل تحقق ليتمكن كل من يتسلم التقرير من التأكد منه، ويشمل: رقم التقرير ووقت الإصدار ونوع الفحص وقيمة التجزئة التشفيرية للملف والنتيجة الإجمالية وأبرز النتائج، وقيم التجزئة لبيانات التقرير ولصورته المصغّرة إن كان الفحص لصورة. الملفات الأصلية وملفات PDF المُنشأة ليست أرشيفًا طويل الأمد؛ أما الملخصات وسجلات التحقق فتبقى. ولدى مزوّدي البريد وصناديق البريد الوارد سياسات احتفاظ خاصة بها. وبعد انتهاء الصلاحية، قد تتوفر فقط نسخة من النتائج بلا مقتطفات أو معاينات.
يُحلَّل نص المستند على خادم تشغّله Entogo في تورنتو بكندا، بينما يعمل تطبيق الويب في الولايات المتحدة. وتبقى أدلتك الخاصة في علامة التبويب الحالية مدة لا تتجاوز 3 ساعات من استلامها، ولا يمدّد تحديث الصفحة هذه المدة. وقد يؤدي إغلاق علامة التبويب أو تسجيل الخروج إلى مسحها قبل ذلك. ويحذف الخادم الأدلة المؤقتة بعد تأكيد التسليم؛ وتنتهي صلاحية النتائج غير المُسلَّمة.
لا تُستخدم ملفات العملاء لتدريب نماذجنا أو ضبطها. وإذا طلبت إرسال التقرير بالبريد الإلكتروني، فيعالج مزود البريد لدينا ومزود صندوق بريدك ملف PDF المُنشأ، وتسري عليهما سياسات الاحتفاظ الخاصة بهما.
إذا اخترت البحث الاختياري على الويب في تحليل صورة، فتُرسل نسخة مصغّرة من الصورة إلى Google Cloud Vision للبحث عن نسخ منها في صفحات الويب العامة. وتعالج Google هذه النسخة لإرجاع النتائج فقط، ولا تخزّنها. ولا يُجرى هذا البحث ما لم تخترْه لذلك التحليل.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملف تعريف ارتباط وظيفيًا واحدًا لتذكّر اللغة التي اخترتها. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا ملفات تعريف ارتباط لتتبع المستخدمين عبر المواقع.
عند تسجيل الدخول، نضع ملف تعريف ارتباط للجلسة يُبقيك مسجلًا الدخول. وهو ضروري تمامًا لعمل الحساب، ويُزال عند تسجيل الخروج أو بعد 30 يومًا.
مزودو الخدمة ونقل البيانات
نستعين بمزودي خدمات للاستضافة وتوصيل المحتوى وأمن الشبكات، منهم Vercel وCloudflare. وهم يعالجون البيانات نيابةً عنا بموجب ضمانات تعاقدية. وتُنشر القائمة الكاملة الحالية بالمزودين، مع غرض كل منهم وموقعه، في صفحة الثقة والأمان (fileverity.com/ar/trust). وقد تُعالج البيانات في كندا والولايات المتحدة ودول أخرى يعمل فيها هؤلاء المزودون.
للبحث الاختياري على الويب نستخدم Google Cloud Vision (من Google LLC). ولا تتلقى نسخة مصغّرة من الصورة إلا عندما تختار البحث على الويب.
عند نقل معلومات شخصية جُمعت في البر الرئيسي للصين إلى الخارج، نعتمد آلية معترفًا بها بموجب قانون PIPL، مثل البنود التعاقدية النموذجية، ونُبلغ الأفراد المعنيين وفق ما يقتضيه القانون.
الاحتفاظ بالبيانات
تُحفظ رسائل الاتصال ما دامت الحاجة قائمة للرد عليها والحفاظ على العلاقة التجارية. وتُحفظ سجلات التحقق لتقارير الصور والمستندات طوال المدة التي قد يلزم فيها التحقق من التقارير، أو بحسب ما يُتفق عليه مع العميل أو يقتضيه القانون. وتبقى أدلتك الخاصة في علامة التبويب الحالية مدة لا تتجاوز 3 ساعات من استلامها، ولا يمدّد تحديث الصفحة هذه المدة. وقد يؤدي إغلاق علامة التبويب أو تسجيل الخروج إلى مسحها قبل ذلك. ويحذف الخادم الأدلة المؤقتة بعد تأكيد التسليم؛ وتنتهي صلاحية النتائج غير المُسلَّمة.
تُحفظ بيانات الحساب ما دام حسابك قائمًا. ويمكنك أن تطلب منا حذف حسابك في أي وقت.
حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الاطلاع على معلوماتك الشخصية وتصحيحها وحذفها ونقلها، وفي سحب موافقتك والاعتراض على بعض أنواع المعالجة. ويشمل ذلك الحقوق المقررة بموجب PIPEDA والقانون 25 في كيبيك وGDPR وقانون حماية المعلومات الشخصية في الصين (PIPL).
لتقديم طلب، راسل privacy@fileverity.com. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المحلية لديك، مثل مكتب مفوض الخصوصية في كندا أو لجنة الوصول إلى المعلومات في كيبيك.
وإذا سجّلت الدخول عبر Google، فيمكنك كذلك إزالة وصول Fileverity في أي وقت من حسابك في Google، ضمن «الأمان» ثم «التطبيقات والخدمات التابعة لجهات خارجية».
التواصل
يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه السياسة إلى privacy@fileverity.com. ويمكن التواصل عبر privacy@fileverity.com مع مسؤول الخصوصية لدينا، وهو المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية بموجب القانون 25 في كيبيك.
التغييرات
سننشر أي تحديثات لهذه السياسة في هذه الصفحة، ونغيّر التاريخ المذكور في أعلاها.