Faut-il écrire du code pour l’utiliser ?
Non. La Console permet d’ajouter des fonds et de vérifier images, documents et textes dans le navigateur, avec le même compte que le site. L’API sert à envoyer des vérifications depuis vos propres systèmes.
Puis-je l’essayer sans payer ?
Oui. Votre premier espace de travail démarre avec 5 vérifications gratuites d’images ou de documents et 5 000 caractères de texte gratuits, sans carte. Il y a un démarrage gratuit par personne et un nombre limité par domaine de messagerie d’entreprise : invitez vos collègues dans votre espace de travail plutôt que de les faire s’inscrire séparément. Les clés Test renvoient des résultats d’exemple fixes et ne sont jamais facturées : vous pouvez donc développer d’abord l’intégration.
Quelle est la fiabilité des résultats ?
Les résultats sont des éléments de preuve pour un examen humain, pas un verdict. Chaque rapport indique la solidité des preuves, ce qui n’a pas pu être examiné et la suite à donner. Les guides sur la fiabilité, liés sous ces questions, expliquent comment lire les résultats et d’où viennent les faux positifs.
Est-ce le même solde que les crédits du site ?
Non. Le solde de l’espace de travail utilisé par la Console et l’API est distinct des crédits achetés sur le site. Les crédits ne servent qu’aux rapports lancés sur fileverity.com.
Reçoit-on des factures, et peut-on ajouter un numéro fiscal ?
Oui. Chaque recharge donne lieu à une facture, et les clients professionnels peuvent saisir leur numéro d’identification fiscale au moment du paiement. Stripe calcule les taxes applicables à partir de votre adresse de facturation.
Comment éviter de manquer de solde ?
Les alertes de solde bas sont activées par défaut et sont envoyées par courriel aux propriétaires et administrateurs de l’espace de travail. Activez la recharge automatique pour recharger depuis une carte enregistrée, et fixez une limite de dépenses mensuelle pour chaque clé d’API.
Que se passe-t-il si une vérification échoue ou si mon solde est épuisé ?
Une vérification qui échoue n’est pas facturée. Lorsque le solde ne couvre pas une vérification, la requête renvoie insufficient_balance et rien n’est débité tant que vous n’avez pas ajouté de fonds.
Le solde de l’espace de travail expire-t-il, et peut-il être remboursé ?
Le solde reste valable 12 mois après votre dernière recharge, et chaque recharge prolonge la validité de l’ensemble du solde. Les recharges ne sont pas remboursables, sauf si la loi l’exige ou si votre contrat le prévoit.
Les résultats sont-ils renvoyés dans la même requête ?
Le résultat d’une vérification de texte arrive dans la réponse. Les vérifications d’images et de documents se font en deux temps : envoyez le fichier, puis lancez la vérification. Envoyez Prefer: wait pour recevoir le résultat dans la même requête, ou utilisez un webhook pour être prévenu dès qu’il est prêt.
Qu’accepte la vérification de texte ?
Du texte brut en anglais, français, allemand, espagnol ou chinois, de 100 mots à 100 000 caractères par requête. La langue est détectée automatiquement si vous ne la précisez pas.
Combien de temps les fichiers et les résultats sont-ils conservés ?
Les fichiers envoyés sont supprimés après l’analyse, le texte envoyé n’est pas conservé et les résultats sont gardés 7 jours.
Proposez-vous un accord de traitement des données ?
Oui. Un accord de traitement des données est disponible sur demande et inclus avec l’offre Entreprise.
Quand ai-je besoin de l’offre Entreprise ?
Pour des tarifs dégressifs, un déploiement privé sur site ou entièrement hors ligne, ou une intégration sur mesure. Tout le reste est en libre-service.