Muss ich programmieren, um sie zu nutzen?
Nein. In der Konsole laden Sie Guthaben auf und prüfen Bilder, Dokumente und Texte im Browser, mit demselben Login wie auf der Website. Die API ist dafür da, Prüfungen aus Ihren eigenen Systemen zu senden.
Kann ich es ohne Bezahlung ausprobieren?
Ja. Ihr erster Workspace startet mit 5 kostenlosen Bild- oder Dokumentprüfungen und 5.000 kostenlosen Zeichen für Textprüfungen, ohne Karte. Es gibt einen kostenlosen Start pro Person und eine begrenzte Anzahl pro Firmen-E-Mail-Domain; laden Sie Kolleginnen und Kollegen daher in Ihren Workspace ein, statt sich separat zu registrieren. Testschlüssel liefern feste Beispielergebnisse und werden nie berechnet, sodass Sie die Anbindung zuerst entwickeln können.
Wie genau sind die Ergebnisse?
Ergebnisse sind Anhaltspunkte für eine Prüfung durch Menschen, kein Urteil. Jeder Bericht nennt, wie belastbar die Nachweise sind, was nicht untersucht werden konnte und was als Nächstes zu tun ist. Die Genauigkeitsleitfäden unter diesen Fragen erklären, wie Sie Ergebnisse lesen und woher Fehlalarme kommen.
Ist das dasselbe Guthaben wie die Credits auf der Website?
Nein. Das Workspace-Guthaben für Konsole und API ist getrennt von den Credits, die Sie auf der Website kaufen. Credits gelten nur für Berichte, die Sie auf fileverity.com ausführen.
Bekomme ich Rechnungen, und kann ich eine Steuer-ID angeben?
Ja. Zu jeder Aufladung gibt es eine Rechnung, und Geschäftskunden können beim Bezahlen eine Steuer-ID angeben. Stripe berechnet eine gegebenenfalls anfallende Steuer anhand Ihrer Rechnungsadresse.
Wie vermeide ich, dass mein Guthaben aufgebraucht ist?
Warnungen bei niedrigem Guthaben sind standardmäßig aktiv und gehen per E-Mail an die Inhaber und Admins des Workspace. Aktivieren Sie das automatische Aufladen, um von einer gespeicherten Karte nachzuladen, und legen Sie für jeden API-Schlüssel ein monatliches Ausgabenlimit fest.
Was passiert, wenn eine Prüfung fehlschlägt oder mein Guthaben aufgebraucht ist?
Eine fehlgeschlagene Prüfung wird nicht berechnet. Reicht das Guthaben für eine Prüfung nicht aus, gibt die Anfrage insufficient_balance zurück, und es wird nichts abgebucht, bis Sie Guthaben aufladen.
Verfällt das Workspace-Guthaben, und kann ich es erstattet bekommen?
Das Guthaben bleibt 12 Monate nach Ihrer letzten Aufladung gültig, und jede Aufladung verlängert die Gültigkeit des gesamten Guthabens. Aufladungen werden nicht erstattet, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben oder in Ihrer Vereinbarung festgelegt ist.
Kommen die Ergebnisse in derselben Anfrage zurück?
Textergebnisse kommen in der Antwort. Bild- und Dokumentprüfungen laufen in zwei Schritten: Datei hochladen, dann die Prüfung starten. Senden Sie Prefer: wait, um das Ergebnis in derselben Anfrage zu erhalten, oder nutzen Sie einen Webhook, der Sie informiert, sobald es fertig ist.
Was akzeptiert die Textprüfung?
Reinen Text auf Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch oder Chinesisch, ab 100 Wörtern bis zu 100.000 Zeichen pro Anfrage. Die Sprache wird automatisch erkannt, wenn Sie sie nicht angeben.
Wie lange bleiben Dateien und Ergebnisse gespeichert?
Hochgeladene Dateien werden nach der Analyse gelöscht, gesendeter Text wird nicht gespeichert, und Ergebnisse bleiben 7 Tage erhalten.
Bieten Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag an?
Ja. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist auf Anfrage erhältlich und bei Enterprise enthalten.
Wann brauche ich Enterprise?
Wenn Sie Mengenpreise, einen privaten Betrieb vor Ort oder vollständig offline oder eine individuelle Anbindung wünschen. Alles andere ist Self-Service.